سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف تحميك القوانين.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء هذه السياسة بمساعدة مولّد سياسة الخصوصية.

التفسيرات والتعريفات

التفسيرات

الكلمات التي يبدأ أول حرف منها بحرف كبير تحمل معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. تنطبق هذه التعريفات بنفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

  • الحساب: يعني حساباً فريداً يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
  • الشريك: يعني أي كيان يتحكم أو يتم التحكم به أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية التي تخول صاحبها التصويت في انتخاب المديرين أو هيئة الإدارة.
  • الشركة: (المشار إليها باسم "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى HUNA.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر عند زيارة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك بين العديد من الاستخدامات الأخرى.
  • الدولة: تشير إلى الأردن.
  • الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية: تشير إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
  • الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مقدم الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة. يشير ذلك إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة تم توظيفهم من قبل الشركة لتسهيل تقديم الخدمة أو تنفيذ الخدمات ذات الصلة أو تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • الموقع الإلكتروني: يشير إلى HUNA، ويمكن الوصول إليه عبر https://shophuna.com.
  • أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يتم الوصول إلى الخدمة باسمه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • الاسم الأول واسم العائلة.
  • رقم الهاتف.
  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/البريد، المدينة.
  • بيانات الاستخدام.

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول، ومعرّف الجهاز الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه.

قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المنارات (beacons)، العلامات (tags)، والبرامج النصية (scripts) لجمع المعلومات وتحليلها لتحسين الخدمة. من بين التقنيات المستخدمة:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك. يمكنك ضبط المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
  • منارات الويب (Web Beacons): قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم منارات الويب (وتسمى أيضًا "صور GIF الواضحة" أو "علامات البكسل") التي تسمح لنا بتتبع عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمة والحفاظ عليها: بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.
  • لإدارة حسابك: بما في ذلك تمكينك من الوصول إلى ميزات مختلفة متوفرة للمستخدمين المسجلين.
  • لإبرام عقود: تنفيذ عقد الشراء الخاص بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها عبر الخدمة.
  • للتواصل معك: عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، أو إشعارات التطبيقات فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الأخرى المتعلقة بالخدمات والمنتجات.
  • لتزويدك بالعروض: بما في ذلك العروض الخاصة والمعلومات العامة عن المنتجات أو الخدمات المشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: مثل الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
  • لأغراض تجارية: مثل دمج الشركة أو إعادة الهيكلة، أو نقل الأصول، حيث قد يتم تضمين بياناتك الشخصية ضمن الأصول المنقولة.

حماية بياناتك الشخصية

نهتم بأمان بياناتك الشخصية، ولكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر: