الشروط والأحكام

مرحبًا بك في SHOPHUNA. هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") تحكم استخدامك لموقع SHOPHUNA والخدمات ذات الصلة المقدمة من أو عبر SHOPHUNA ("نحن"، "لنا"، "أنا"). SHOPHUNA هو موقع إلكتروني مملوك وتديره شركة Innovative Marketing Services LLC، وهي شركة مسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية تحت رقم (69425)، تسهل الطلبات من خلال ربط المشترين بالبائعين الذين يقدمون خدماتهم ويعرضون بضائعهم عبر الموقع الإلكتروني. بدخولك أو استخدامك لـ SHOPHUNA، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام كليًا أو جزئيًا، يرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني. عند زيارة أو استخدام الموقع، سيتم معالجة معلوماتك بواسطة SHOPHUNA للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بـ SHOPHUNA. كما أن قبولك لهذه الشروط والأحكام يعني موافقتك على سياسة الخصوصية للموقع (رابط سياسة الخصوصية) وأنك تمنح الموقع ومالكيه ومشغليه الحق في معالجة بياناتك الشخصية بالمعنى القانوني للكلمة.

 

1. التعريفات: 

كلما وردت الكلمات والعبارات التالية في هذه الشروط والأحكام أو في أي شروط أو أحكام أو سياسات منشورة على الموقع الإلكتروني، يكون لها المعاني التالية ما لم يشير السياق إلى خلاف ذلك:

•  ("الحساب"): يشير إلى أي حساب يتم إنشاؤه بواسطة أي مستخدم على الموقع الإلكتروني.
• ("المشتري"): يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يدخل و/أو يستخدم الموقع الإلكتروني ويشتري المنتجات و/أو الخدمات المعروضة من خلال الموقع.
• ("البائع"): يشير إلى المستخدم الذي يقوم بتحميل بضائعه أو منتجاته على الموقع الإلكتروني بنية بيعها، والذي قد يكون شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.
• ("المستخدم"): يشير إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني، بغض النظر عما إذا كان بائعًا أو مشتريًا أو غير ذلك.
• ("البضائع"): تشير إلى الخدمات والسلع المعروضة على الموقع الإلكتروني بأنواع وأشكال مختلفة بغرض البيع.
• ("المعاملات التجارية"): تشير إلى المعاملات التي تتم بين البائع والمشتري من خلال الموقع الإلكتروني.
• ("الموقع الإلكتروني"): تشير إلى موقع SHOPHUNA وتطبيقاته المرتبطة بالهواتف الذكية.
• ("التطبيق المحمول"): تشير إلى تطبيق محمول ("التطبيق") التي يمكن استخدامها على الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، وتقدم نفس الميزات والوظائف الأساسية المتاحة على الموقع الإلكتروني.
• تشير إلى ("الموقع الإلكتروني") تعني أيضًا إشارة إلى ("التطبيق المحمول")، والإشارة إلى ("التطبيق المحمول") تعني أيضًا إشارة إلى ("الموقع الإلكتروني").
• تشير إلى ("الموقع الإلكتروني") أو ("التطبيق المحمول") تعني أيضًا إشارة إلى مالك الشركة ومشغل الموقع الإلكتروني.  
• ("الشركة"): تشير إلى شركة الخدمات التسويقية المبتكرة ذات المسؤولية المحدودة، شركة أردنية ذات مسؤولية محدودة مسجلة تحت الرقم (69425) وهي مالكة ومشغلة الموقع.
• ("البيانات الشخصية"): تعني أي معلومات يقدمها المستخدمون أو تجمعها SHOPHUNA، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية، ومعلومات الاتصال، وأي معلومات ذات صلة أخرى.

 

2. قبول الشروط والأحكام 

بإنشاء حساب على الموقع و/أو استخدام الموقع دون إنشاء حساب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كوحدة واحدة، تشكل اتفاقًا بينك وبين الموقع. تقر وتوافق على أن للموقع الحق في تعديل أو إلغاء أي من هذه الشروط والأحكام وأي شروط وأحكام وسياسات أخرى متعلقة بالموقع في أي وقت وبشكل دوري دون إشعار مسبق، مع العلم أن الشروط والأحكام المعدلة ستُنشر -إذا تم تعديلها- على الموقع وستكون سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع. علاوة على ذلك، فإن استمرار استخدام الموقع بعد تعديل الشروط والأحكام يشكل قبولًا لتلك التعديلات. كما تحتفظ الشركة بأي حق أو تعويض قد ينشأ لها بخصوص أي خرق أو حق أو التزام قد حدث قبل إلغاء أو تعديل الشروط والأحكام.

 

3. سجل وأنشئ حسابًا 

1. لا يُطلب من المشتري تسجيل حساب على الموقع لتصفح الموقع. ومع ذلك، بناءً على استخدامك للموقع، قد نطلب منك إنشاء حساب والموافقة على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي شروط وأحكام وسياسات أخرى للاستمرار في استخدام الموقع..
2. لكي تقوم بإنشاء حساب، يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية التي تتيح لك ممارسة حقوقك المدنية..  
3. في حال عدم امتلاكك الأهلية القانونية لممارسة حقوقك المدنية، يجب عليك الحصول على إذن من وليك القانوني أو ممثلك -حسب الاقتضاء- والتأكد من أنهم قد قرأوا ووافقوا على هذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن لديك الأهلية القانونية، قد لا تتوفر لك بعض الخدمات دون موافقة وليك القانوني أو ممثلك على هذه الشروط والأحكام.
4. يحق لكل مشتري امتلاك حساب واحد فقط على الموقع، وسيتم حذف أي حسابات مكررة من قبل الشركة.
5. الموقع غير مسؤول عن أي وصول غير مصرح به إلى حساب المستخدم من قبل أي طرف ثالث، كما أنه غير مسؤول عن أي استخدام غير مصرح به لبيانات المستخدم من قبل أي طرف آخر. 
6. يوافق المستخدم على عدم استخدام حسابه لأي أغراض أو أنشطة تنتهك القانون أو النظام العام أو الآداب العامة. يكون المستخدم وحده مسؤولاً عن أي استخدام لحسابه بأي شكل من الأشكال.
7. في حال عدم التزام المستخدم بأي بند من بنود هذه الشروط والأحكام أو إذا تبين أن المستخدم قد انتهك أيًا من الشروط المطلوبة لإنشاء الحساب، يحق للموقع إلغاء الحساب أو تعليقه فورًا دون أي إشعار مسبق.

 

4. أمن الحساب والمعلومات 

1. يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه، بما في ذلك كلمة مرور الحساب. يجب على المستخدم إبلاغنا فورًا إذا علم أي طرف ثالث غير مصرح له بكلمة مرور حسابه أو إذا حدث أي استخدام غير مصرح به للحساب أو أي خرق أمني قد يؤثر على حساب المستخدم.
2. يوافق المستخدم على أننا غير مسؤولين عن أي مسؤولية إذا قام أي شخص أطلع المستخدم على كلمة مرور حسابه بالوصول إلى الحساب أو استخدامه بأي شكل من الأشكال. علاوة على ذلك، نحن غير مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به إلى الحساب بأي شكل.
3. نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف الحسابات لأسباب أمنية أو لأي أسباب نراها ضرورية دون تقديم أي إشعار بذلك.

 

5. جودة وضمان البضائع

1. يقر المشتري ويفهم أن الموقع غير مسؤول عن أي عيب قد يوجد في البضائع المقدمة من البائع، سواء كان عيبًا ظاهرًا أو خفيًا، أو عيبًا جوهريًا أو غير جوهري، وبشكل عام أي عيب بغض النظر عن نوعه أو سببه أو طبيعته أو تأثيره.
2. يقر المشتري ويفهم أن الموقع لا يضمن جودة ومعيار البضائع المقدمة من البائع، ولا يحق للمشتري المطالبة بأي أضرار قد تنتج عن أي عملية شراء تتم عبر الموقع.
3. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي طلبات لإرجاع البضائع أو استرداد المبالغ المدفوعة من قبل المشتري، وتقتصر هذه العلاقة بين البائع والمشتري فقط.

 

6. الملكية الفكرية

يوافق البائع على السماح للموقع باستخدام العلامات التجارية، والأسماء التجارية، وجميع حقوق الملكية الفكرية المملوكة للبائع والتي تظهر على البضائع. وبناءً عليه، يشكل هذا البند ترخيصًا مطلقًا وغير مقيد للموقع لاستخدام حقوق الملكية الفكرية المشار إليها. كما يقر البائع بأنه مالك و/أو مستخدم مخول للعلامات التجارية، والأسماء التجارية، وحقوق الملكية الفكرية المعروضة على البضائع، وإلا فإن البائع وحده يتحمل أي مسؤولية قانونية قد تنشأ عن ذلك..

 

7. استخدام ومعالجة البيانات 

1. باستخدامك لـ SHOPHUNA، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ SHOPHUNA.
2. لـ SHOPHUNA الحق في جمع جميع أنواع البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات الشخصية، وبيانات الاتصال، وأي بيانات ذات صلة أخرى.
3. باستخدامك لـ SHOPHUNA، فإنك تقر وتوافق على أن SHOPHUNA قد تنقل بياناتك الشخصية وبيانات الاتصال إلى البائع أو أي طرف ثالث داخل أو خارج المملكة الأردنية الهاشمية لغرض إتمام أي معاملات تجارية أو تقديم أي خدمات.
4. يقر المستخدم بأن SHOPHUNA قد تنقل بياناتك إلى خوادم أو أطراف تقع خارج البلدان التي يتم فيها جمع البيانات ومعالجتها. باستخدامك لـ SHOPHUNA، فإن المستخدم يوافق على هذه التحويلات عبر الحدود.
5. يقر المستخدم ويوافق على أن معلوماته قد تتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يجب عليك الالتزام بها.
6. لمزيد من المعلومات والاستفسارات المتعلقة بجمع وإنشاء وصيانة واستخدام والكشف عن أي من بياناتك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ SHOPHUNA.

 

8. الاتصال 

1. قد تتواصل SHOPHUNA و/أو مواقعها الإلكترونية و/أو تطبيقاتها و/أو شركاتها التابعة معك من وقت لآخر عبر رسائل SMS أو البريد الإلكتروني أو إشعارات الهاتف بخصوص حسابك، البضائع المعروضة، العروض الترويجية المتاحة على الموقع، إشعارات الخصوصية، الرسائل الإدارية، وغيرها من الاتصالات.
2. بموافقتك على هذه الشروط والأحكام وتزويدنا أو شركاتنا التابعة برقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على تلقي رسائل SMS و/أو اتصالات بريد إلكتروني من الموقع أو نيابة عنه أو من أي من مواقعه الإلكترونية و/أو تطبيقاته و/أو شركاته التابعة.

 

9. إنهاء الخدمات 

يحق للموقع إغلاق أو تعليق أو حذف حسابك لأي سبب يراه مناسبًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك هذه الشروط والأحكام أو أي شروط أو أحكام أو سياسات منشورة على الموقع.

 

10. تحديد المسؤولية 

1. SHOPHUNA هو موقع إلكتروني يسهل تسليم الطلبات من خلال ربط البائعين بالمشترين. لذلك، لا يكون الموقع مسؤولاً عن أي أخطاء تتعلق بالبضائع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فشل البائعين في الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة، الأخطاء الفنية، عيوب التصنيع في أي من البضائع، العيوب الخفية، سوء التخزين، أو أي عيوب أخرى في البضائع. لا تتحمل SHOPHUNA أي مسؤولية عن هذه الأخطاء.
2. يقر المشترون بأن SHOPHUNA ليست بائعًا ولا تتحكم في سلوك البائعين. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل SHOPHUNA أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن البائعين.
3. يجب على المستخدم الموافقة على إعفاء الموقع وأصحابه والمواقع التابعة له وتطبيقات الهواتف المحمولة والشركات والخلفاء والوكلاء والموظفين من أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات تنشأ عن أو تتعلق بـ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

 

• أي عيوب في البضائع المقدمة من قبل البائعين.
• فشل البائع في الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة.
• الأخطاء الفنية التي يرتكبها البائعون.
• أي أخطاء أخرى يرتكبها البائعون.

 

نحن لا نقدم أي التزام أو ضمان ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي بضائع تم شراؤها أو الحصول عليها كما هو معلن على الموقع الإلكتروني.

 

11. شروط الدفع 

يجب على المشتري الموافقة على الشروط التالية المتعلقة بالدفع مقابل البضائع:

• يقوم المشترون بدفع ثمن السلع من خلال طرق الدفع التي يوفرها الموقع، سواء نقدًا أو ببطاقة ائتمان..
• يقر المشتري ويتعهد بتقديم معلومات دفع دقيقة ومحدثة.
• يحق لـ SHOPHUNA تعليق أو إلغاء المعاملات التجارية إذا كانت معلومات الدفع غير دقيقة أو قديمة.
• خلال عملية الحجز، سيتم إعلام المشترين بوضوح بتكلفة المعاملات التجارية بما في ذلك الرسوم والتكاليف ورسوم التوصيل.

• نحتفظ بالحق في أي وقت:

1. إضافة ضرائب على أي من السلع، وفقًا للقوانين المعمول بها.
2. تعليق أو إنهاء أي طريقة دفع، في أي مكان في العالم، في دولة معينة، أو فيما يتعلق بقسم محدد.
3. فرض رسوم أو تعديلها بخصوص استخدام أي طريقة دفع.
4. فرض رسوم تحويل عملة بخصوص المدفوعات التي تتم بعملات غير تلك التي نقبلها.
5. تغيير الشروط والأحكام المرتبطة بأي طريقة دفع.
6. تغيير طريقة دفع المستخدم لأي من السلع.
   
   

• نحتفظ بالحق في رفض أي دفعة مستلمة أو حجز أي مبالغ نعتقد أنها دُفعت أو تم الحصول عليها بوسائل غير قانونية، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر دون الحاجة إلى إشعار..

 

12. القانون والاختصاص القضائي 

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتسوى النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط والأحكام باللجوء إلى محاكم المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون قصر العدل (عمان، الأردن) هو المختص والذو السلطة.

 

13. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على customersupport@shophuna.com.

 

14. الأحكام العامة 

• نحن غير مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
• إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو اعتبر غير قانوني من قبل المحكمة المختصة، كليًا أو جزئيًا، أو إذا أصبح غير قابل للتنفيذ، فإن صحة البنود المتبقية لن تتأثر وستظل سارية المفعول بالكامل.
• عدم تنفيذ أي بند من هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلاً عن حقنا في تطبيق هذا البند في أي وقت لاحق.

 

تم اعتماد هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف بين اللغتين، تسود اللغة العربية.